Maria MANCAȘ
Dr., conf. univ., ASEM. Specialist superior Comunicare și protocol, ȘFC ASEM.
Instructor Bio
Specialist în domeniul managementului comunicării, protocolului și etichetei în afaceri, filologiei. Angajată la ASEM din anul 1995.
A absolvit Universitatea de Stat din Moldova (profilul: filologie; specializarea: limba și literatura română). A efectuat studiile de doctorat la Școala Doctorală ASEM în perioada 2002-2006 (specialitatea: Economie şi management în domeniul de activitate).
Doctor în economie (2010), conferenţiar universitar (2016) la Departamentul Resurse Umane, Afaceri Publice și Comunicare. Responsabilă de Serviciul Cultură la Departamentul RUAPC (1995 – prezent). Membru al Consiliului Coordonator al Şcolii Masterale de Excelenţă în Economie şi Business, ASEM (2014-2017).
Discipline predate: Arta comunicării și etică profesională; Comunicarea de afaceri; Comunicare și uzanțe de protocol; Comunicarea administrativă și politică; Corespondența economică; Eticheta omului de afaceri – la Ciclul I. Licenţă; Managementul comunicării organizaționale; Comunicare și negociere instituțională; Comunicarea interculturală și internațională; Jurnalismul economic; Deontologia comunicării; Tehnici de negocieri în
afaceri – la Ciclul II. Masterat; Gestiunea carierei – la Ciclul III. Doctorat.
Membru al Comisiei de Licență.
A activat în calitate de director corporativ la ÎM INVERLAND SRL, ex-subdiviziunea companiei UNION FENOSA, Chișinău (2004-2005).
Membru al comisiilor ANACEC de evaluare externă: membru al Juriului pentru participare la desfășurarea Olimpiadei Republicane la Limba și literatura română (alolingvi).
Autoare de programe de instruire-perfecționare aprobate de Ministerul Educației, Culturii și Cercetării.
Formator la Școala de Formare Continuă ASEM. Trainer.
Este formator la cursurile de instruire continuă, cu programele: Deontologia și eficiența comunicării didactice; Tehnica analizei tranzacționale în comunicarea didactică, Tehnica analizei tranzacționale în comunicarea cu
personalul, Psihologia comunicării de afaceri, Corespondența administativă etc.
Autoare de programe de instruire-perfecționare aprobate de Ministerul
Educației, Culturii și Cercetării. Trainer (cu următoarele cursuri: Comunicare și psihologie în activitatea ghizilor turistici – Asociația Națională a Ghizilor din Republica Moldova, 2020; Bazele comunicării – Atelier de lucru „Fortificarea capacităţilor mediatorului comunitar”, în cadrul Proiectului „Consilierea Guvernului Republicii Moldova în politici economice”, GIZ în
Moldova, 2019; Corespondența oficială – Serviciul Fiscal de Stat, 2018; Tehnici de comunicare cu clienții – Bucuria S.A., 2017; Comunicarea inteligentă: instrumente de eficientizare a perspectivelor de relaționare advocacy – Help Age International Moldova, 2017; Dezvoltarea abilităţilor de negociere cu clienţii – FinComBank etc.).
Este autoare și coautoare a peste 50 de publicaţii, printre care: Comunicare și etică profesională. Tratat (2021); Arta comunicării și etică profesională. Practicum (2021); Teste de autoevaluare la „Practicum Arta comunicării și etică profesionalăˮ. Culegere de teste de autoevaluare (2021); Oportunitatea implementării tehnologiilor moderne de comunicare în activitatea managerială din Republica Moldova. Monografie (2011); Psihologia comunicării în afaceri. Note de curs (2015); Tehnici de negociere în afaceri. Curs universitar (2015); Eticheta omului de afaceri. Ghid metodic (2004) etc.
Participantă la programe/traininguri de formare profesională (Analiza impactului în procesul de fundamentare a proiectelor de acte normative – Academia de Administrare Publică, 2020; Aplicarea tehnologiilor informaţionale de comunicare şi instruire. Sistemul Moodle – Centrul de Instruire şi Consultanţă în Afaceri, MACIP, 2021; Psihologie. Dezvoltarea personală a cadrului didactic – ASEM, 2018 etc.), conferinţe naționale și
internaționale, simpozioane, mese rotunde, workshopuri etc.).
Deținătoare de diplome și certificate de la conferințe naționale și internaționale, mese rotunde în domeniile: Managementul Comunicării, Tehnologii Informaționale de Comunicare pentru Procesul de Instruire, Psihologie ș.a
A absolvit Universitatea de Stat din Moldova (profilul: filologie; specializarea: limba și literatura română). A efectuat studiile de doctorat la Școala Doctorală ASEM în perioada 2002-2006 (specialitatea: Economie şi management în domeniul de activitate).
Doctor în economie (2010), conferenţiar universitar (2016) la Departamentul Resurse Umane, Afaceri Publice și Comunicare. Responsabilă de Serviciul Cultură la Departamentul RUAPC (1995 – prezent). Membru al Consiliului Coordonator al Şcolii Masterale de Excelenţă în Economie şi Business, ASEM (2014-2017).
Discipline predate: Arta comunicării și etică profesională; Comunicarea de afaceri; Comunicare și uzanțe de protocol; Comunicarea administrativă și politică; Corespondența economică; Eticheta omului de afaceri – la Ciclul I. Licenţă; Managementul comunicării organizaționale; Comunicare și negociere instituțională; Comunicarea interculturală și internațională; Jurnalismul economic; Deontologia comunicării; Tehnici de negocieri în
afaceri – la Ciclul II. Masterat; Gestiunea carierei – la Ciclul III. Doctorat.
Membru al Comisiei de Licență.
A activat în calitate de director corporativ la ÎM INVERLAND SRL, ex-subdiviziunea companiei UNION FENOSA, Chișinău (2004-2005).
Membru al comisiilor ANACEC de evaluare externă: membru al Juriului pentru participare la desfășurarea Olimpiadei Republicane la Limba și literatura română (alolingvi).
Autoare de programe de instruire-perfecționare aprobate de Ministerul Educației, Culturii și Cercetării.
Formator la Școala de Formare Continuă ASEM. Trainer.
Este formator la cursurile de instruire continuă, cu programele: Deontologia și eficiența comunicării didactice; Tehnica analizei tranzacționale în comunicarea didactică, Tehnica analizei tranzacționale în comunicarea cu
personalul, Psihologia comunicării de afaceri, Corespondența administativă etc.
Autoare de programe de instruire-perfecționare aprobate de Ministerul
Educației, Culturii și Cercetării. Trainer (cu următoarele cursuri: Comunicare și psihologie în activitatea ghizilor turistici – Asociația Națională a Ghizilor din Republica Moldova, 2020; Bazele comunicării – Atelier de lucru „Fortificarea capacităţilor mediatorului comunitar”, în cadrul Proiectului „Consilierea Guvernului Republicii Moldova în politici economice”, GIZ în
Moldova, 2019; Corespondența oficială – Serviciul Fiscal de Stat, 2018; Tehnici de comunicare cu clienții – Bucuria S.A., 2017; Comunicarea inteligentă: instrumente de eficientizare a perspectivelor de relaționare advocacy – Help Age International Moldova, 2017; Dezvoltarea abilităţilor de negociere cu clienţii – FinComBank etc.).
Este autoare și coautoare a peste 50 de publicaţii, printre care: Comunicare și etică profesională. Tratat (2021); Arta comunicării și etică profesională. Practicum (2021); Teste de autoevaluare la „Practicum Arta comunicării și etică profesionalăˮ. Culegere de teste de autoevaluare (2021); Oportunitatea implementării tehnologiilor moderne de comunicare în activitatea managerială din Republica Moldova. Monografie (2011); Psihologia comunicării în afaceri. Note de curs (2015); Tehnici de negociere în afaceri. Curs universitar (2015); Eticheta omului de afaceri. Ghid metodic (2004) etc.
Participantă la programe/traininguri de formare profesională (Analiza impactului în procesul de fundamentare a proiectelor de acte normative – Academia de Administrare Publică, 2020; Aplicarea tehnologiilor informaţionale de comunicare şi instruire. Sistemul Moodle – Centrul de Instruire şi Consultanţă în Afaceri, MACIP, 2021; Psihologie. Dezvoltarea personală a cadrului didactic – ASEM, 2018 etc.), conferinţe naționale și
internaționale, simpozioane, mese rotunde, workshopuri etc.).
Deținătoare de diplome și certificate de la conferințe naționale și internaționale, mese rotunde în domeniile: Managementul Comunicării, Tehnologii Informaționale de Comunicare pentru Procesul de Instruire, Psihologie ș.a
